Условията, при които използвате уебсайта на Visovo и заявявате консултация или поръчка.
Настоящите общи условия уреждат използването на уебсайта, публикуван на домейн luxokana.shop, както и заявките за консултация и поръчките, направени чрез него. С използването на сайта потвърждавате, че сте се запознали с тези условия.
Сайтът се поддържа от екипа на марката Visovo. Пълните контактни данни, включително лице за контакт, телефон, имейл и адрес, са посочени по-горе и в подвала на всяка страница.
Изпращането на формата не е поръчка и не поражда задължение за покупка. То е искане да се свържем с вас. Консултант ще ви потърси на посочения телефон, за да отговори на въпросите ви и да уточни евентуална поръчка.
За да можем да обработим заявката, е необходимо да предоставите верни данни за контакт. Ако телефонът е неточен, няма да можем да се свържем с вас.
Договорът за покупка се счита за сключен след потвърждаване на поръчката по време на телефонния разговор, когато сте се съгласили с количество, крайна цена, начин на плащане и адрес за доставка. Преди потвърждение имате право да се откажете без последици.
Запазваме си правото да не приемем поръчка при изчерпана наличност, очевидна техническа грешка в цената или невъзможност да потвърдим данните за контакт. В такъв случай ви уведомяваме своевременно.
Доставките се извършват чрез куриер на територията на България, до адрес или до офис. Обичайният срок е от един до три работни дни след потвърждаване на поръчката. За пакетите от три и пет опаковки доставката е за наша сметка.
Като потребител имате право да се откажете от поръчката в сроковете и при условията, предвидени в приложимото потребителско законодателство. За да упражните това право, свържете се с нас на посочения телефон или имейл. Продуктът следва да бъде върнат в запазен търговски вид, без следи от употреба и с ненарушена опаковка, доколкото това се изисква за хранителни продукти по съображения за безопасност.
Visovo е хранителна добавка, а не лекарствен продукт. Тя не е предназначена за диагностика, лечение или профилактика на заболявания и не замества разнообразното хранене и здравословния начин на живот. Указанията върху етикета на опаковката са водещи спрямо всяка информация на сайта. Подробности ще намерите в раздела Отказ от отговорност.
Полагаме разумни усилия информацията на сайта да бъде точна и актуална, но не носим отговорност за решения, взети единствено въз основа на нея. В рамките, допустими от приложимото право, не отговаряме за непреки или последващи вреди, произтичащи от използването на сайта. Нищо в тези условия не ограничава отговорността ни в случаите, в които законът не позволява такова ограничаване, включително при увреждане на живота и здравето или при умисъл и груба небрежност.
Текстовете, изображенията, дизайнът, наименованието и логото на Visovo, както и програмният код на сайта, са защитени обекти на интелектуална собственост. Възпроизвеждането им, изцяло или частично, за търговски цели без предварително писмено разрешение не е разрешено. Допустимо е цитиране с ясно посочване на източника.
Към отношенията между вас и нас се прилага правото на държавата по седалището ни, а именно правото на Нидерландия, доколкото това не лишава потребителите от защитата, която им осигуряват повелителните норми на правото на държавата на обичайното им местопребиваване. За потребители в България остават приложими повелителните разпоредби на българското потребителско законодателство.
Стремим се всеки спор да бъде решен чрез разговор. Ако това не е възможно, потребителите могат да се обърнат към компетентния съд или към орган за алтернативно решаване на потребителски спорове.
Можем да актуализираме тези условия. Валидна е версията, публикувана към момента на изпращане на вашата заявка или поръчка.
Последна актуализация: 10 август 2026 г.